Sercotel gestisce a Madrid quattro hotel pensati per diverse esigenze di viaggio. L'offerta spazia dal Sercotel Madrid Aeropuerto, a 5 minuti in auto dal terminal T1-T2-T3 e con navetta gratuita, al Sercotel Gran Hotel Conde Duque, nel cuore del quartiere Universidad, a 200 metri dalla metro San Bernardo. Tra gli altri, il Sercotel Togumar si trova a Prosperidad, a due passi dalla metro e a 15 minuti a piedi dallo stadio Santiago Bernabeu, mentre il Sercotel Alcala 611, nella zona di Canillejas, è a 2 km dal centro fieristico IFEMA e a 10 minuti dall'aeroporto. Le tariffe si aggirano in media tra i 70 e i 120 euro a notte, a seconda della stagione e della tipologia di camera, con opzioni economiche fuori dal centro e soluzioni più eleganti vicino alle attrazioni principali.
Dalle strutture ci si può aspettare camere con wifi gratuito, aria condizionata e, in molti casi, angolo cottura o balcone privato. Alcune offrono anche piscina stagionale, centro fitness e parcheggio privato a pagamento. Il Sercotel Madrid Aeropuerto dispone di piscina all'aperto, terrazza bar e navetta aeroportuale inclusa, mentre il Gran Hotel Conde Duque propone una sala da tè con oltre 70 varietà e una colazione a buffet con prodotti biologici. Per chi viaggia in auto, il Sercotel Alcala 611 e il Sercotel Togumar hanno parcheggio privato. Se arrivi in treno o con voli notturni, valuta le strutture vicino alla metro o con navetta: i collegamenti con il centro si percorrono in 20-30 minuti. Le famiglie trovano camere comunicanti e sistemazioni confortevoli, mentre i viaggiatori d'affari apprezzeranno le business room e la vicinanza ai poli fieristici. Prima di prenotare, verifica la disponibilità del parcheggio e gli orari della navetta, soprattutto per i voli molto mattutini o serali.